Solution
JALビジネスキャリアサポート
JALが空で培った「現場の生きた知見」を学ぶことができる法人向け研修サービスです。
客室乗務員、運航乗務員をはじめとするさまざまな経験を持つJAL社員が講師となり、人財育成の教育研修ニーズにお応えします。
まずは相談する
JALが解決するお客さまの課題
顧客満足度を改善したい
顧客満足度を改善したい
サービス・接客の質を向上させたい
サービス・接客の質を向上させたい
社内のコミュニケーションを活性化・円滑化したい
社内のコミュニケーションを活性化・円滑化したい
航空現場のサービス品質を自社に取り入れたい
航空現場のサービス品質を自社に取り入れたい
ソリューションの詳細
セミナー形式の”講演型講座”と、ワークなどを含む”参加型講座”をご用意し、受講対象者や教育研修スタイルに合う最適な講座をご提案いたします。
実施にあたっては全国各地へ講師を派遣可能です。
<プログラムの例>
・接遇マナー研修
・おもてなしの心の実践セミナー
・自立型人財育成研修
・コミュニケーション力向上研修
課題解決へのアプローチ
- 01
お問い合わせ内容にあわせて研修プログラムをご提案・お見積り
- 02
講師を派遣、研修を実施
※オンライン実施は一部プログラムで可能 - 03
ご要望にあわせて研修後の振り返り、フォローアップのご提案
JALならではの特徴
JAL直営の研修サービスとして、航空業界の現場で培った接客（サービス）、コミュニケーション、安全意識などのノウハウを盛り込んだプログラムです。
また講師が実務の難しさを知る社員だからこそ、職場で実践できる学びやスキルを提供します。
現場を知るJAL社員を派遣可能
※プログラムによって異なります。講師の例
・客室乗務員
（国際線への乗務経験、客室責任者の経験）
・パイロット
（指導教官経験）航空現場の知見を盛り込んだ研修
・接客の基本からプロフェッショナルとしての接遇への展開
・クレームへの現場対応と組織としての体制づくり
・社内・チーム内コミュニケーションの活性化から異文化理解まで
導入までの流れ
ヒアリング・お見積り
期間目安
2週間
お問い合わせ内容に基づいた研修の提案
契約・予定調整
期間目安
1カ月
研修の実施
期間目安
2週間
ご要望にあわせた振り返りの実施
よくあるご質問
法人お問い合わせ
※
売り込み目的、および個人のお客さまからのお問い合わせは回答いたしかねます。予めご了承ください。
お問い
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